Wat zegt de wet?
Risico’s verkleinen
In de Arbowet valt ongewenst gedrag onder psychosociale arbeidsbelasting. Het doel is om de kans op ongewenst gedrag te verkleinen. Met de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) beoordeelt u de risico’s van ongewenst gedrag. De werkgever en de OR stellen vervolgens maatregelen vast.
Welke maatregelen?
De Arbowet eist maatregelen tegen agressie en ongewenst gedrag:
- voorkomen van of anders beperken van de gevolgen
- voorlichting en onderricht van medewerkers
Wat schrijft de Arbowet voor?
Lees de voorschriften in arbocatalogus
Afspraken binnen de branche
De afspraken over de aanpak van agressie en geweld zijn terug te vinden in de arbocatalogus.