Welke maatregelen zijn mogelijk?
Ongewenst gedrag voorkomen en nadelige effecten verminderen, dat is mogelijk. De maatregelen hangen samen met het soort werk. Wat is zinvol en wat is haalbaar? Leg de wensen en mogelijkheden van werknemer en organisatie naast elkaar.
Bronmaatregelen organisatie |
Bronmaatregelen medewerkers |
Organisatorische maatregelen |
Technische maatregelen |
Gedragsregels
Voorlichting
Protocollen
Aanstelling vertrouwenspersoon
Klachtenregistratie
Zwarte lijst
Zero-tolerance beleid |
Draagvlak
Bespreekbaar maken
Voorbeeldgedrag
Trainingen leidinggevenden
Diversiteitbeleid
Trainingen medewerkers
Klantgerichtheid
Stresspreventie |
Opvang slachtoffers
Aanpak dader
Conflictbemiddeling |
Werkplekontwerp
Beperkt internetgebruik
Individuele beveiliging
Veilige omgeving van het gebouw
Cameratoezicht |
Voor uw organisatie is een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) van belang. Op basis daarvan treft u maatregelen:
- Stel een intentieverklaring op over veilig werken
- Formuleer beleid en schrijf protocollen
- Volg de voortgang en effectiviteit van het beleid
- Geef blijk van zorg en betrokkenheid
- Blijf eindverantwoordelijk, ook voor de uitvoering van het beleid
Meer informatie?
Wilt u meer weten over het voorkomen of beperken van ongewenst gedrag in kindercentra? Download de handreiking.