Leerklimaat

Uitslag van de test ‘Hoe is het leerklimaat in jouw team’

Neem de uitkomst mee naar een teamoverleg.
Kijk op welk onderdeel jullie als team het hoogst en het laagste scoren
Maak met elkaar een plan om het laagst scorende deel te verbeteren. Maak hierbij gebruik van het onderdeel waar het team het hoogst op scoort, want dit zijn jullie sterke kanten.
Gebruik bij het maken van het plan de tips die bij je score staan. En kijk naar de vragen waar laag op gescoord is. Dit geeft vaak al richting voor het maken van een plan.

Score < 8 voor Ruimte voor nieuwe ideeën en experimenten
Je hebt waarschijnlijk geen antwoord gegeven op alle vragen.

Ruimte voor nieuwe ideeën en experimenten

In jouw team is relatief weinig ruimte voor nieuwe ideeën en experimenten. Het team neemt nog onvoldoende initiatief tot verbetering. Bij een goed leerklimaat is er aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en wordt naar ideeën van de medewerkers geluisterd.

Enkele tips:

Brainstorm in je team wat jullie kunnen verbeteren in je werk en maak hier een plan voor. Een werkvorm hiervoor vind je bij “Verbetermiddag”.

Ook kan het zijn dat jullie vinden dat er weinig ruimte is voor de ideeën van het team. Een werkvorm om dit aan te pakken is “Leren met het team”.

Ruimte voor nieuwe ideeën en experimenten

Bij een goed leerklimaat is er ruimte voor nieuwe ideeën en experimenten. Het team neemt initiatief tot verbetering. Collega’s stimuleren elkaar om dingen eens op een andere manier aan te pakken en krijgen hiervoor de ruimte. Er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en naar ideeën van de medewerkers wordt geluisterd.
Jouw team is al goed op weg maar er zijn nog verbetermogelijkheden.

Enkele tips:

Doe de werkvorm “Ontwerpen en monitoren van een “leerexperiment”.

Met de werkvorm “Met elkaar reflecteren” kun je op een gestructureerde manier met elkaar reflecteren.

Ruimte voor nieuwe ideeën en experimenten

Bij een goed leerklimaat is er ruimte voor nieuwe ideeën en experimenten. Het team neemt initiatief tot verbetering. Collega’s stimuleren elkaar om dingen eens op een andere manier aan te pakken en krijgen hiervoor de ruimte. Er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en naar ideeën van de medewerkers wordt geluisterd.
Op dit onderdeel scoort jouw team goed. Speciale acties om de leercultuur in jouw team te verbeteren op dit onderdeel zijn niet nodig. Doe de test over een jaar opnieuw en kijk of je dan nog steeds zo goed scoort.

Score < 10 voor Omgaan met verschillen
Je hebt waarschijnlijk geen antwoord gegeven op alle vragen.

Omgaan met verschillen

In jouw team is relatief weinig ruimte voor verschillen die er tussen mensen zijn. Bij een goed leerklimaat bespreek je “fouten” en lastige vragen in een open sfeer. Emoties zijn goed bespreekbaar en teamleden staan open voor feedback.

Enkele tips:

Om meer van elkaar te leren is de werkvorm “Bij elkaar op visite” heel geschikt.
Bespreek hoe jullie elkaar feedback geven. Als je vindt dat het beter kan: maak hierover met elkaar een afspraak hoe je dit gaat verbeteren. Bijvoorbeeld door af te spreken elkaar feedback te geven op het einde van iedere dag die je samen hebt gewerkt.

Omgaan met verschillen

Enkele tips:

Met de werkvorm “Dilemma’s bespreken” hoor je van collega’s hoe zij omgaan met lastige situaties in het werk.

Bespreek hoe jullie elkaar feedback geven. Als je vindt dat het beter kan: maak hierover met elkaar een afspraak hoe je dit gaat verbeteren. Bijvoorbeeld door af te spreken elkaar feedback te geven op het einde van iedere dienst die je samen hebt gewerkt.
Een manier om elkaar scherp te houden en uit te dagen is de werkvorm “Advocaat van de duivel”. Doe dit bij een voorstel/plan waar het team een besluit over moet nemen. Kritische vragen zijn er altijd wel, maar niet iedereen durft ze altijd te stellen. Op deze manier maak je legitiem dat ook deze vragen gesteld gaan worden.

Licht je voorstel toe in het team
Vraag iedereen om maximaal 10 minuten “Advocaat van de duivel” te spelen door alleen maar kritische vragen te stellen.
Bekijk of deze vragen leiden tot een wijziging van je voorstel
Neem met het team een besluit over het voorstel

Omgaan met verschillen

Bij een goed leerklimaat gaan teamleden constructief om met verschillen die er tussen mensen zijn en bespreek je “fouten” en lastige vragen in een open sfeer. Emoties zijn goed bespreekbaar en teamleden staan open voor feedback. Op dit onderdeel scoort jouw team goed. Speciale acties om de leercultuur in jouw team te verbeteren op dit onderdeel zijn niet nodig. Doe de test over een jaar opnieuw en kijk of je dan nog steeds zo goed scoort.

Score < 8 voor Management
Je hebt waarschijnlijk geen antwoord gegeven op alle vragen.

Management

Op basis van de antwoorden lijkt in jouw team de leidinggevende relatief weinig ondersteunend in het leren. Bij een goed leerklimaat geeft de leidinggevende het goede voorbeeld als het om leren gaat en kent hij zichzelf. Hij geeft verantwoordelijkheid aan zijn medewerkers, spreekt waardering uit en geeft feedback.

Een tip:

Het is verstandig om deze uitkomst te bespreken met je leidinggevende. Een klachtenlijst overhandigen werkt vaak niet zo goed. Positieve communicatie werkt beter. Daarmee bedoelen we: zeg wat je zou willen. Zeg bijvoorbeeld “We willen ook graag van jou horen wanneer we iets goed doen” in plaats van “Jij hebt altijd zoveel kritiek op ons”. En als je echt kritiek wilt geven, doe dit dan constructief en op een opbouwende manier.

Management

Bij een goed leerklimaat ondersteunt je leidinggevende het leren. Hij geeft het goede voorbeeld als het om leren gaat en hij kent zichzelf. Hij geeft verantwoordelijkheid aan zijn medewerkers, spreekt waardering uit en geeft feedback. Bij jouw team ondersteunt je leidinggevende het leren al wel, maar er zijn nog verbetermogelijkheden.

Een tip:
Het is verstandig om deze uitkomst te bespreken met je leidinggevende. Wat vaak het allerbeste werkt is om te praten in termen van opbrengsten. In (groeps)gesprekken heeft iedereen al vaak oplossingen paraat. Over een oplossing van een probleem ontstaan vaak discussies. Over een opbrengst of het benoemen van het resultaat als het probleem is opgelost, ontstaat zelden een discussie. Het is het verschil tussen zeggen “Bij ons is er nooit gelegenheid om ons verder te ontwikkelen” en “Wij willen dat de kinderen bij ons goede, verantwoorde en deskundige begeleiding krijgen”. Als je de opbrengst formuleert, is iedereen veel gemotiveerder om tijd en moeite te besteden om dat ook daadwerkelijk te bereiken.

Management

Score 30 - 40
Bij een goed leerklimaat ondersteunt je leidinggevende het leren. Hij geeft het goede voorbeeld als het om leren gaat en hij kent zichzelf. Hij geeft verantwoordelijkheid aan zijn medewerkers, spreekt waardering uit en geeft feedback.
Op dit onderdeel scoort jouw team goed. Speciale acties om de leercultuur in jouw team te verbeteren op dit onderdeel zijn niet nodig. Doe de test over een jaar opnieuw en kijk of je dan nog steeds zo goed scoort.

Score < 6 voor Randvoorwaarden vanuit de organisatie
Je hebt waarschijnlijk geen antwoord gegeven op alle vragen.

Randvoorwaarden vanuit de organisatie

In jouw team zijn de randvoorwaarden vanuit de organisatie voor het leren nog niet goed geregeld. Bij een goed leerklimaat is er tijd om te leren, en hebben medewerkers makkelijk toegang tot voor hen belangrijke informatie en coaching. Het management ondersteunt zelfontwikkeling en medewerkers hebben gelegenheid om te werken aan hun leerwensen.

Een tip:

Inventariseer met je collega’s wat de items zijn die jullie missen en zet ze op een flap.
Bepaal met elkaar een top 3. Dit kun je doen door te stickeren. Iedere teamlid plakt een sticker bij het item dat hij graag wil verbeteren. De items met de meeste stickers komen in de top 3.
Bedenk vervolgens wat jullie wensen zijn voor die items en maak een plan hoe dit voor elkaar te krijgen.
Voer daarna het verbeterplan uit.

Randvoorwaarden vanuit de organisatie

Bij een goed leerklimaat zijn de randvoorwaarden voor leren door de organisatie goed geregeld. Er is tijd voor leren, medewerkers hebben makkelijk toegang tot voor hen belangrijke informatie en coaching. Het management ondersteunt zelfontwikkeling en medewerkers hebben gelegenheid om te werken aan hun leerwensen. Bij jouw team zijn er al randvoorwaarden goed geregeld, maar er zijn nog verbetermogelijkheden.

Een tip:
Doe de oefening “Cirkels trekken” met je team. Deze oefening maakt een onderscheid tussen zaken waarbij je je betrokken voelt en zaken waar je invloed op hebt. Je kunt je betrokken voelen bij zaken, waarbij je geen invloed hebt om deze te veranderen. In de oefening pakken jullie als team alleen zaken op waarbij je je betrokken voelt én waar je invloed op hebt. We noemen dit een pro-actieve werkwijze. Een proactieve houding geeft positieve energie, waardoor je op termijn ook meer invloed zult krijgen.

Randvoorwaarden vanuit de organisatie

Bij een goed leerklimaat zijn de randvoorwaarden voor leren door de organisatie goed geregeld. Er is tijd voor leren, medewerkers hebben makkelijk toegang tot voor hen belangrijke informatie en coaching. Het management ondersteunt zelfontwikkeling en medewerkers hebben gelegenheid om te werken aan hun leerwensen.

Op dit onderdeel scoort jouw team goed. Speciale acties om de leercultuur in jouw team te verbeteren op dit onderdeel zijn niet nodig. Doe de test over een jaar opnieuw en kijk of je dan nog steeds zo goed scoort.



1=		de uitspraak klopt in het geheel niet
2=		de uitspraak klopt niet voor het grootste gedeelte of in de meeste gevallen
3=		de uitspraak klopt deels, maar deels ook niet
4=		de uitspraak klopt voor het grootste gedeelte, of in de meeste gevallen
5=		de uitspraak klopt geheel

Ruimte voor nieuwe ideeën en experimenten		1	2	3	4	5
1.	We stimuleren elkaar dingen ook eens op een nieuwe manier aan te pakken
2.	We hebben in ons werk tijd en gelegenheid om nieuwe dingen uit te proberen en mogen daarin risico’s nemen
3.	Ter ondersteuning van onze persoonlijke ontwikkeling kunnen we ervaringen uitwisselen met collega’s en krijgen we collegiale feedback
4.	We stellen onze vakkennis ter beschikking aan het team
5.	We hebben inbreng in het beleid van het team
6.	We hebben een plan voor het werken aan persoonlijke ontwikkelingsdoelen
7.	We hebben de mogelijkheid om de inhoud van de werkzaamheden te variëren
8.	We nemen (als dat nodig is) het initiatief om werkwijzen te veranderen en ons werk te verbeteren en vernieuwen

Omgaan met verschillen		1	2	3	4	5
1.	Er is bereidheid om fouten (van onszelf en van anderen) te bespreken en hiervan te leren
2.	Als we iets niet begrijpen stellen we het aan de orde
3.	We praten makkelijk over de manier waarop we met elkaar omgaan en samenwerken
4.	Van de teamleden kennen we elkaars talenten en ambities
5.	We kunnen onze emoties uiten in het werk
6.	We evalueren de resultaten van ons werk door feedback te vragen aan collega’s
7.	We moedigen elkaar aan met andere meningen en visies te komen en aannames in twijfel te trekken
8.	We staan open voor reacties en kritiek van cliënten op ons werk
9.	We maken goed gebruik van elkaars competenties bij het nemen van besluiten en het oplossen van problemen
10.	Fouten zijn bij ons aanleiding voor collegiale hulp

Management		1	2	3	4	5
1.	Onze leidinggevende geeft het goede voorbeeld als het om leren gaat en kent de effecten van zijn/haar eigen gedrag
2.	Onze leidinggevende geeft feedback
3.	We voelen ons ondersteund en geholpen bij problemen door onze leidinggevende
4.	Onze leidinggevende staat open voor suggesties ter verbetering
5.	We staan achter het beleid dat door onze leidinggevende wordt uitgedragen
6.	Onze leidinggevende delegeert verantwoordelijkheid in vertrouwen
7.	Onze leidinggevende spreekt waardering uit
8.	Onze leidinggevende is bereid fouten te accepteren en te erkennen bij zichzelf

Randvoorwaarden vanuit de organisatie		1	2	3	4	5
1.	We kunnen (ook) in werktijd opleiding, scholing of training volgen
2.	Bij ons wordt gezorgd voor opleiding die werkelijk nodig is op de werkvloer door goed te kijken naar leerbehoeften van medewerkers
3.	In ons team is sprake van coaching als instrument voor ontwikkeling van medewerkers
4.	We hebben toegang tot voor ons belangrijke literatuur en informatie
5.	We kunnen zelf leerwensen vaststellen en krijgen hiervoor leermogelijkheden
6.	Het management van de organisatie steunt zelfontwikkeling van medewerkers binnen en buiten hun directe werkzaamheden